Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

lod88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lod88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lod88 được mã hóa qua SSL. Thông tin xác thực tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ luôn chạy qua SSL. Thông tin thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa hoàn toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của lod88. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lod88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nạp/rút qua ví điện tử.

Không. Bản ghi giao dịch chỉ dùng nội bộ để xác minh số dư và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử thanh toán nội địa của bạn với bên quảng cáo hay bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được dùng nhiều. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoàn toàn. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối luôn chạy qua SSL và bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.